الاستقبال والمواعيد
أدِر يوم العيادة من الحجز حتى انتهاء الزيارة
الاستقبال والمواعيد في Modirify جزء من نظام واحد لإدارة عيادة الأسنان. يشترك التقويم ولوحة الاستقبال وملف المريض في سياق العيادة نفسه، ولذلك يستطيع الطبيب الفردي أو الفريق متابعة اليوم دون إعادة بنائه من دفتر ومحادثة وجدول حسابات. وتظل كل وظيفة خاضعة لإعدادات العيادة وصلاحيات المستخدم وحدود الباقة المفعلة.
إجابة مباشرة
ماذا تدير وحدة الاستقبال والمواعيد؟
تدير المسار التشغيلي منذ إنشاء الموعد أو تعديله، مرورًا بالحضور والانتظار والدخول إلى الطبيب، وحتى انتهاء الزيارة. وتعرض الحالة الحالية، وتتحقق من تعارضات الطبيب المتاحة، وتوفر قائمة انتظار، وتربط الحجز العام وتأكيدات واتساب المفعلة بالجدول نفسه بدل الاحتفاظ بنسخ منفصلة.
01الاستقبال والمواعيد
هذه وظائف متاحة أو ضوابط تخضع للإعداد والباقة والموافقة المبينة.
الوظائف الأساسية
ضوابط المواعيد والاستقبال الموجودة في المنتج
هذه وظائف متاحة أو ضوابط تخضع للإعداد والباقة والموافقة المبينة.
لوحة استقبال مرئية لمتابعة الانتظار والدخول إلى الطبيب وانتهاء الزيارة.
قائمة انتظار ومسار واضح لحالة كل مريض خلال اليوم.
رابط حجز إلكتروني عام وفق إعدادات العيادة.
تذكيرات وتأكيدات مواعيد عبر واتساب وفق الإعداد والباقة والموافقة.
إعادة تعيين الطبيب مع التحقق من التعارضات المتاحة.
مسار واحد لأحجام عيادات مختلفة
عمل الاستقبال دون تسليم منفصل للبيانات
تصف مسارات الطبيب الفردي والعيادة متعددة الأطباء المهمة نفسها على مستويين مختلفين.
يستطيع الطبيب الفردي إغلاق المسار فورًا
الطبيب الذي يعمل وحده أو مع مساعد واحد لا يملك وقتًا لنظام يحتاج إلى تدريب طويل. يضع Modirify المواعيد وملف المريض والفاتورة في مسار قصير واحد، فينهي الزيارة ويسجلها في الوقت نفسه بدل تأجيل العمل إلى نهاية اليوم. وتستطيع الشاشة نفسها تسجيل الموعد والحضور والجلسة والفاتورة.
يرى الفريق حالة يومية واحدة
تعرض لوحة الاستقبال مواعيد اليوم وحالة كل مريض بدل دفتر المواعيد وورقة الحسابات. يعرف الاستقبال من ينتظر ومن انتهى، ويفتح الطبيب ملف المريض من السياق التشغيلي نفسه. وتبقى الحالات المسجلة ظاهرة بدل وجودها في محادثات أو أوراق منفصلة.
تبقى جداول الأطباء منفصلة
في العيادة التي يعمل فيها أكثر من طبيب، يمنع النظام حجز موعدين متعارضين للطبيب نفسه، ويدعم إعادة تعيين الطبيب مع التحقق من التعارضات المتاحة. وترتبط كل جلسة بطبيبها، فلا تضطر العيادة إلى إعادة تحديد من عالج المريض بعد انتهاء اليوم.
يصبح الإلغاء إشارة تشغيلية
يفرق تسجيل النتائج بين الحضور والاعتذار المسبق والغياب دون إخطار. يمكن عرض الموعد الملغى على شخص في قائمة الانتظار، أما الغياب المفاجئ فلا يترك مهلة لذلك. ويكشف طلب التأكيد الموعد المهدد مبكرًا، بينما تمنح قائمة الانتظار الاستقبال خطوة تالية عند خلو وقت.
سير العمل
من إعداد العيادة إلى مراجعة اليوم
يحافظ التسلسل على وضوح الجدول والمسؤولية وحالة المريض.
اضبط يوم العيادة
حدد ساعات العمل والخدمات والأطباء وصلاحيات الفريق وخيارات الحجز أو التذكير المستخدمة.
أنشئ الحجز أو استقبله
سجل المريض والموعد من شاشة العيادة، أو استقبل الحجز المؤهل من المدخل العام المفعّل.
تابع الحضور والعلاج
استخدم لوحة الاستقبال لنقل الزيارة بين الانتظار والدخول إلى الطبيب والانتهاء دون إنشاء قائمة ثانية.
راجع النتيجة
احتفظ بنتيجة الموعد وملف المريض المرتبط والتقارير المتاحة جاهزة للخطوة التالية.
القيمة اليومية
لماذا يهم سجل استقبال واحد؟
عمل أقل في نهاية اليوم
يسجل الفريق اليوم أثناء حدوثه بدل جمع الملاحظات بعد آخر مريض.
مسؤولية واضحة
يستخدم الاستقبال والأطباء والإدارة بيانات العيادة نفسها وفق صلاحية كل مستخدم.
خطوة تالية قابلة للتنفيذ
توضح حالات عدم التأكيد والإلغاء والانتظار والانتهاء ما يحتاج إلى متابعة.
إجابات واضحة
أسئلة شائعة
هل يستطيع شخص واحد إدارة هذا المسار؟
نعم. صُمم مسار الطبيب الفردي لكي تسجل الشاشة نفسها الموعد والحضور والجلسة والفاتورة دون اشتراط موظف استقبال.
كيف يتعامل النظام مع تعارضات الفريق؟
يمنع المواعيد المتعارضة للطبيب نفسه ويطبق فحوص التعارض المتاحة عند إعادة تعيين الطبيب.
هل يجب تفعيل الحجز العام دائمًا؟
لا. يمكن تفعيل الحجز الإلكتروني أو إيقافه من إعدادات العيادة.
هل ترسل تأكيدات واتساب لكل مريض؟
تطبق فقط عند تفعيل القناة ووفق إعداد العيادة والباقة وموافقة المريض وحالة إلغاء الاشتراك.
ابدأ مع Modirify
منصة سحابية تساعد عيادات الأسنان على إدارة العمل اليومي من مكان واحد.
ابدأ مع Modirify