دليل قرارات العيادة · السعودية · إعداد فريق Modirify
اختيار برنامج عيادة أسنان في السعودية: قائمة تحقق قبل الشراء
قبل شراء برنامج لعيادة أسنان في السعودية اطلب ثلاثة أشياء: دليلًا عمليًا على طريقة تعامله مع مرحلتي الفوترة الإلكترونية، وإجابات مكتوبة عمّا يشمله السعر بالريال وما يُدفع خارجه، ثم نفّذ سيناريو تجربة مختصرًا مدته 30 دقيقة. تعطيك هذه الصفحة الأسئلة وما يجب أن تراه أمامك، وتنتهي بإجابات Modirify عن الأسئلة نفسها بما فيها حدوده.
الفوترة الإلكترونية: اطلب دليلًا لا وعدًا
تطبّق هيئة الزكاة والضريبة والجمارك الفوترة الإلكترونية على الخاضعين لها على مرحلتين: مرحلة الإصدار منذ 4 ديسمبر 2021، وفيها تُصدر الفواتير من نظام إلكتروني يستوفي متطلبات الهيئة، ويُشترط رمز QR على الفاتورة الضريبية المبسطة، ويُنشئه نظام المنشأة لا الهيئة. ثم مرحلة الربط والتكامل منذ 1 يناير 2023 على موجات، وتُبلغ الهيئة المكلفين المستهدفين بموعد الربط الخاص بهم قبل ستة أشهر على الأقل. هذه الصفحة لا تحدد التزامات عيادتك الضريبية، فاسأل محاسبك عنها أولًا، ثم استخدم الجدول التالي مع أي برنامج.
| المتطلب | الدليل الذي تطلبه | ما تتحقق منه أثناء العرض |
|---|---|---|
| رمز QR في المرحلة الأولى | فاتورة ضريبية مبسطة تجريبية صادرة من البرنامج وعليها رمز QR | امسح الرمز بأداة قراءة مناسبة وتحقق من اسم البائع ورقم تسجيله الضريبي وتاريخ ووقت الإصدار والإجمالي شاملًا الضريبة ومبلغ الضريبة |
| الربط في المرحلة الثانية | فاتورة تجريبية أُرسلت إلى منصة «فاتورة» وحالتها لديها | حالة المستند (مقبول أو مرفوض) ظاهرة داخل البرنامج نفسه |
| إذا لم يرتبط البرنامج بعد | خطة مكتوبة للربط قبل موعد موجة عيادتك، أو المسار البديل لإصدار الفاتورة | من يصدر الفاتورة المعتمدة، وكيف يُطابق رقمها مع فاتورة البرنامج |
| حفظ النسخ | مكان حفظ النسخ الإلكترونية للفواتير الصادرة ومدة حفظها | استخراج فاتورة قديمة من البرنامج أثناء العرض |
| الإشعار الدائن والمدين | مثال لإشعار دائن وآخر مدين مرتبطين بفاتورة سابقة | ارتباط كل إشعار بالفاتورة الأصلية وظهوره بالضريبة الصحيحة |
ورقة الشراء بالريال
املأ هذه الورقة لكل عرض قبل المقارنة. اكتب في خانة «سجّل» مبلغًا موثقًا أو «مشمول» أو «غير مؤكد»، ولا تضع صفرًا مكان إجابة ناقصة. واطلب الشروط مكتوبة، لا شفهيًا.
| البند | اسأل | سجّل |
|---|---|---|
| السعر المعروض | بأي عملة؟ شهري أم سنوي؟ هل يشمل ضريبة القيمة المضافة؟ | المبلغ والعملة والفترة |
| المبلغ الذي سيُخصم | بأي عملة يُخصم فعلًا؟ ومتى يظهر المبلغ النهائي؟ وعلى أي أساس يُحوَّل إن اختلفت العملة؟ | عملة الخصم وأساس التحويل وتاريخه وأي رسوم معلنة |
| طريقة الدفع | ما الطرق المتاحة لعيادتك في صفحة الدفع؟ | الطريقة التي ستستخدمها |
| التجديد | هل يتغير السعر أو عملته عند التجديد؟ وكيف تُبلَّغ قبله؟ | سعر التجديد وعملته وموعده |
| ما يشمله الاشتراك | عدد المستخدمين والأطباء والمرضى والفروع | الحدود كما وردت في العرض المكتوب |
| مطالبات التأمين | إن كانت عيادتك تتعامل مع التأمين: هل يرسل البرنامج المطالبات إلكترونيًا؟ واطلب عرضًا ببيانات وهمية يوضح حصة المريض وحصة شركة التأمين ومتابعة المطالبة، وحدّد الخطوات التي تتم خارج البرنامج. | الطريقة المكتوبة والخطوات التي تتم خارج البرنامج وأي تكلفة إضافية |
| رسائل واتساب | كم رسالة تشملها الباقة؟ ومن يدفع رسوم Meta المطبقة على الرسائل المُسلَّمة وفق فئة الرسالة ودولة المستلم؟ وهل يضيف المورد رسومًا عليها؟ | حصة الباقة، والطرف الذي يدفع رسوم Meta، وأي رسوم من المورد |
| نقل البيانات | ما الذي يُنقل وما الذي لا يُنقل، مثل الصور والمرفقات؟ وهل له تكلفة؟ | قائمة ما يُنقل والتكلفة |
| الخروج | بأي صيغة تستخرج بياناتك عند الإلغاء؟ وماذا يحدث لها بعده؟ | الصيغة ومدة الاحتفاظ |
سيناريو تجربة مختصر في 30 دقيقة
جهّز قبل التجربة حسابين تجريبيين (الاستقبال والطبيب) بصلاحياتهما، ورقم هاتف تجريبيًا يستقبل الرسائل، واستخدم بيانات وهمية فقط. حدّد مسبقًا الخطوات الضرورية لعيادتك، واكتب «غير ضروري» أو «لم يُعرض» أمام ما لا ينطبق بدل اعتباره نجاحًا. اسأل محاسبك عن نوع الفاتورة والمعالجة الضريبية المنطبقين على عيادتك قبل اختبار الفوترة.
| الدقائق | الخطوة | النتيجة المتوقعة | علامة مشكلة |
|---|---|---|---|
| 0–5 | سجّل مريضًا وهميًا واحجز له موعدًا | يظهر الموعد في جدول الطبيب دون إدخال الاسم مرة ثانية | تكرار إدخال بيانات المريض |
| 5–10 | غيّر وقت الموعد ثم سجّل حضور المريض | يرى الطبيب الوقت الجديد وحالة الحضور في جدوله | بقاء الوقت القديم في جدول الطبيب |
| 10–15 | سجّل جلسة وفاتورة بإجمالي نهائي قدره 1,000 ريال ودفعة 400 ريال | يظهر رصيد 600 ريال في ملف المريض وفي الفاتورة، وإذا كانت الفاتورة ضريبية مبسطة فتحمل رمز QR | اختلاف الرصيد بين ملف المريض والفاتورة، أو فاتورة ضريبية مبسطة بلا رمز QR |
| 15–20 | إن كان ضروريًا لعيادتك: افصل الإنترنت ونفّذ عملية استقبال ثم أعد الاتصال | تعرف مسبقًا ما الذي يعمل دون اتصال، وتظهر العملية مرة واحدة بعد عودته | ضياع العملية أو تكرارها |
| 20–25 | إن كان ضروريًا لعيادتك: أرسل تذكيرًا بموعد عبر واتساب إلى الرقم التجريبي | يصل التذكير، وتعرف كم رسالة استُهلكت من الباقة | عدم معرفة الحصة المتبقية أو من يدفع |
| 25–30 | صدّر المرضى والفواتير وافتح الملفات | تجد المريض والفاتورة والدفعة التي أدخلتها | ملف ناقص أو بيانات لا تُقرأ |
إجابات Modirify عن القائمة نفسها
هذه إجابات Modirify كمورد واحد، بما فيها ما لا يوفره. طبّق الأسئلة نفسها عليه قبل الاشتراك.
- رمز QR المطلوب في المرحلة الأولىغير متاح
- الربط مع منصة «فاتورة» في المرحلة الثانيةغير متاح
- إرسال مطالبات التأمين عبر «نفيس»غير متاح
- فاتورة بالعربية أو بالإنجليزيةمتاح
- الرقم الضريبي للعيادة على الفاتورةمتاح
- حساب الضريبةمحدودسطر ضريبة واحد بالنسبة التي تحددها، وليس محاسبة ضريبية كاملة.
- عملة الخصم عند الاشتراكمحدوديظهر المبلغ وعملته قبل الدفع، وقد يُحصَّل بالدولار الأمريكي إذا تعذّرت عملة بلدك.
- العمل دون إنترنتمحدودست عمليات محددة بعد تسجيل دخول سابق والجهاز متصل، وبقية الشاشات تحتاج إلى اتصال.
- نقل البيانات من نظام آخرمحدودمن ملفات CSV أو Excel، دون الصور والمرفقات.
- تصدير البياناتمحدودملفات CSV، دون الصور والمرفقات.
- أكثر من فرع في حساب واحدغير متاحكل فرع يحتاج إلى حساب مستقل.
المصادر
- هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: مراحل تطبيق الفوترة الإلكترونية (تاريخ الاطلاع )
- هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: الأسئلة الشائعة عن الفوترة الإلكترونية (تاريخ الاطلاع )
- Meta: تسعير منصة WhatsApp Business (تاريخ الاطلاع )