دليل قرارات العيادة · مصر · إعداد فريق Modirify
اختيار برنامج عيادة أسنان في مصر: قائمة تحقق قبل الشراء
قبل شراء برنامج لعيادة أسنان في مصر اطلب ثلاثة أشياء: دليلًا عمليًا على طريقة تعامله مع منظومتي الفاتورة والإيصال الإلكتروني، وإجابات مكتوبة عمّا يشمله السعر بالجنيه وما يُدفع خارجه، ثم نفّذ سيناريو تجربة مختصرًا مدته 30 دقيقة. تعطيك هذه الصفحة الأسئلة وما يجب أن تراه أمامك، وتنتهي بإجابات Modirify عن الأسئلة نفسها بما فيها حدوده.
الفاتورة والإيصال الإلكتروني: اطلب دليلًا لا وعدًا
تدير مصلحة الضرائب المصرية منظومتين منفصلتين: الفاتورة الإلكترونية والإيصال الإلكتروني، ويمكن لأنظمة المنشآت إرسال المستندات إليهما عبر واجهات برمجية ومتابعة حالتها. وتنشر المصلحة طلبًا لإصدار الفواتير عبر البوابة؛ تحقّق مع محاسبك من انطباق شروط هذا المسار. طباعة فاتورة عليها الرقم الضريبي لا تعني إرسالها إلى المنظومة. هذه الصفحة لا تحدد التزامات عيادتك الضريبية، فاسأل محاسبك عنها أولًا، ثم استخدم الجدول التالي مع أي برنامج.
| المتطلب | الدليل الذي تطلبه | ما تتحقق منه أثناء العرض |
|---|---|---|
| إرسال الفاتورة الإلكترونية | فاتورة تجريبية أُرسلت إلى منظومة الفاتورة الإلكترونية ورقمها لدى المنظومة | حالة المستند (مقبول أو مرفوض) ظاهرة داخل البرنامج نفسه |
| إرسال الإيصال الإلكتروني | إيصال تجريبي أُرسل إلى منظومة الإيصال الإلكتروني، منفصلًا عن الفاتورة | لا تقبل دليل الفاتورة بديلًا عن دليل الإيصال |
| إذا لم يرسل البرنامج | المسار المتاح لعيادتك لإصدار المستند، مكتوبًا | من يدخل المستند، وكيف يُطابق رقمه مع فاتورة البرنامج |
| التسجيل والتوقيع وأكواد الخدمات | اسم الطرف المسؤول عن كل منها: العيادة أو المورد أو مقدم خدمة | التكلفة إن وجدت ومدة التجهيز |
| رفض مستند | مثال لمستند مرفوض وسبب الرفض | مكان ظهور الرفض وخطوات التصحيح وإعادة الإرسال |
ورقة الشراء بالجنيه
املأ هذه الورقة لكل عرض قبل المقارنة. اكتب في خانة «سجّل» مبلغًا موثقًا أو «مشمول» أو «غير مؤكد»، ولا تضع صفرًا مكان إجابة ناقصة. واطلب الشروط مكتوبة، لا شفهيًا.
| البند | اسأل | سجّل |
|---|---|---|
| السعر المعروض | بأي عملة؟ شهري أم سنوي؟ هل يشمل الضريبة؟ | المبلغ والعملة والفترة |
| المبلغ الذي سيُخصم | بأي عملة يُخصم فعلًا؟ ومتى يظهر المبلغ النهائي؟ وعلى أي أساس يُحوَّل إن اختلفت العملة؟ | عملة الخصم وأساس التحويل وتاريخه وأي رسوم معلنة |
| طريقة الدفع | ما الطرق المتاحة لعيادتك في صفحة الدفع؟ | الطريقة التي ستستخدمها |
| التجديد | هل يتغير السعر أو عملته عند التجديد؟ وكيف تُبلَّغ قبله؟ | سعر التجديد وعملته وموعده |
| ما يشمله الاشتراك | عدد المستخدمين والأطباء والمرضى والفروع | الحدود كما وردت في العرض المكتوب |
| رسائل واتساب | كم رسالة تشملها الباقة؟ ومن يدفع رسوم Meta المطبقة على الرسائل المُسلَّمة وفق فئة الرسالة ودولة المستلم؟ وهل يضيف المورد رسومًا عليها؟ | حصة الباقة، والطرف الذي يدفع رسوم Meta، وأي رسوم من المورد |
| نقل البيانات | ما الذي يُنقل وما الذي لا يُنقل، مثل الصور والمرفقات؟ وهل له تكلفة؟ | قائمة ما يُنقل والتكلفة |
| الخروج | بأي صيغة تستخرج بياناتك عند الإلغاء؟ وماذا يحدث لها بعده؟ | الصيغة ومدة الاحتفاظ |
سيناريو تجربة مختصر في 30 دقيقة
جهّز قبل التجربة حسابين تجريبيين (الاستقبال والطبيب) بصلاحياتهما، ورقم هاتف تجريبيًا يستقبل الرسائل، واستخدم بيانات وهمية فقط. حدّد مسبقًا الخطوات الضرورية لعيادتك، واكتب «غير ضروري» أو «لم يُعرض» أمام ما لا ينطبق بدل اعتباره نجاحًا.
| الدقائق | الخطوة | النتيجة المتوقعة | علامة مشكلة |
|---|---|---|---|
| 0–5 | سجّل مريضًا وهميًا واحجز له موعدًا | يظهر الموعد في جدول الطبيب دون إدخال الاسم مرة ثانية | تكرار إدخال بيانات المريض |
| 5–10 | غيّر وقت الموعد ثم سجّل حضور المريض | يرى الطبيب الوقت الجديد وحالة الحضور في جدوله | بقاء الوقت القديم في جدول الطبيب |
| 10–15 | سجّل جلسة وفاتورة بقيمة 1,000 جنيه ودفعة 400 جنيه | يظهر رصيد 600 جنيه في ملف المريض وفي الفاتورة | اختلاف الرصيد بين ملف المريض والفاتورة |
| 15–20 | إن كان ضروريًا لعيادتك: افصل الإنترنت ونفّذ عملية استقبال ثم أعد الاتصال | تعرف مسبقًا ما الذي يعمل دون اتصال، وتظهر العملية مرة واحدة بعد عودته | ضياع العملية أو تكرارها |
| 20–25 | إن كان ضروريًا لعيادتك: أرسل تذكيرًا بموعد عبر واتساب إلى الرقم التجريبي | يصل التذكير، وتعرف كم رسالة استُهلكت من الباقة | عدم معرفة الحصة المتبقية أو من يدفع |
| 25–30 | صدّر المرضى والفواتير وافتح الملفات | تجد المريض والفاتورة والدفعة التي أدخلتها | ملف ناقص أو بيانات لا تُقرأ |
إجابات Modirify عن القائمة نفسها
هذه إجابات Modirify كمورد واحد، بما فيها ما لا يوفره. طبّق الأسئلة نفسها عليه قبل الاشتراك.
- الإرسال إلى منظومة الفاتورة أو الإيصال الإلكترونيغير متاح
- فاتورة بالعربية أو بالإنجليزيةمتاح
- الرقم الضريبي للعيادة على الفاتورةمتاح
- حساب الضريبةمحدودسطر ضريبة واحد بالنسبة التي تحددها، وليس محاسبة ضريبية كاملة.
- عملة الخصم عند الاشتراكمحدوديظهر المبلغ وعملته قبل الدفع، وقد يُحصَّل بالدولار الأمريكي إذا تعذّرت عملة بلدك.
- العمل دون إنترنتمحدودست عمليات محددة بعد تسجيل دخول سابق والجهاز متصل، وبقية الشاشات تحتاج إلى اتصال.
- نقل البيانات من نظام آخرمحدودمن ملفات CSV أو Excel، دون الصور والمرفقات.
- تصدير البياناتمحدودملفات CSV، دون الصور والمرفقات.
- أكثر من فرع في حساب واحدغير متاحكل فرع يحتاج إلى حساب مستقل.
المصادر
- مصلحة الضرائب المصرية: حزمة تطوير منظومتي الفاتورة والإيصال الإلكتروني (تاريخ الاطلاع )
- مصلحة الضرائب المصرية: خدمات الفاتورة الإلكترونية (تاريخ الاطلاع )
- Meta: تسعير منصة WhatsApp Business (تاريخ الاطلاع )